変更・取消について

変更や取消の際は下記内容を必ずご確認お願いいたします。

変更・取消方法について

変更・取消の処理は平日09:30～18:30の対応となります。
土・日・祝日はお受けできません。

早朝便や深夜便など翌営業日の対応時間では出発時刻が過ぎてしまうような緊急時は、まず航空会社の予約センターに変更・取消の連絡をして頂き、必ず取消番号を取得してください。
その後翌営業日までに弊社へご連絡して頂ければ払戻手続きをさせて頂きます。

航空券の払い戻しは、当社でのみ可能です。
※空港又は、航空会社直営店で払い戻しをしてしまいますと、一部の金額しかお客様へ戻らない為、必ず当社までご依頼をお願い致します。

※メールでのご連絡の場合、担当者が確認できるまでのタイムラグが生じる場合がありますので、
お時間に余裕がない場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。

手数料について ※必ずご確認下さい

航空会社やチケットの種類・取消日などに応じて手数料が異なります。

各航空会社別のキャンセル料について

• 　全日空(ANA)便の取消について
• 　日本航空(JAL)便の取消について
• 　エア・ドゥ(ADO)便の取消について
• 　ソラシド エア(SNA)便の取消について
• 　スターフライヤー(SFJ)便の取消について
• 　アイベックスエアラインズ(IBX)便の取消について
• 　スカイマーク(SKY)便の取消について
• 　フジドリームエアライン(FDA)便の取消について
• 　ジェットスター(JST)便の取消について
• 　ピーチ(APJ)便の取消について

※弊社休業日・営業時間外は翌営業日扱いとなります。

返金方法について

当社からの返金は、銀行振込でのご返金になります。
該当月に請求書の発行がある場合は、相殺にて対応させていただきます。